És molt important que pugui acudir a un especialista, es podria començar consultant a l'equip d'atenció primària. Per facilitar que hi acudeixi, podríem buscar quins aspectes de la situació en què està li generen malestar: pot ser que se senti sol, que no se senti còmode relacionant-se presencialment amb la gent, que senti que està perdent el temps i les oportunitats, que es trobi trist o ansiós, que no descansi bé o se senti cansat, etc.. Si som capaços d'arribar al seu malestar i li fem entendre que això pot millorar, serà més receptiu a demanar ajuda.