Pautas de bienestar emocional para profesionales de la información

Hay profesiones que tienen un nivel de estrés elevado y, por tanto, más posibilidades de acabar desarrollando un malestar emocional o un problema de salud mental. Uno de estos casos son los profesionales de la información. El sector de la información tiene una alta precariedad laboral, sumado a largas jornadas de trabajo y con poco margen para la conciliación familiar y personal. A esto se suman las preocupaciones y estrés vinculado a la precariedad laboral en general (15%), la mala retribución del trabajo (13%), la falta de independencia política o económica (12%) y la falta de rigor y neutralidad (12%), según datos del Informe Anual de la Profesión Periodística 2023 elaborado por la Asociación de Periodistas de Madrid (APM). A los problemas derivados de la profesión, en el caso de las mujeres se añaden más dificultades como la alta carga mental de la vida personal y las dificultades de conciliación, el acoso a través de redes sociales (que suele ser más intensa y frecuente en las mujeres) y el llamado techo de cristal que impide a éstas alcanzar posiciones de liderazgo y desarrollarse plenamente a nivel profesional, personal y económico.

Según este mismo informe, la mitad de los periodistas y comunicadores consultados sufren a menudo o en algunas ocasiones indicios del síntoma del trabajador quemado (burnout). Conscientes de este problema, el Col·legi de Periodistes de Catalunya ha elaborado, en colaboración con el Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya (COPC), la Guía para el bienestar y la salud mental de los profesionales de la información que permite dar algunas pautas ante las señales de alerta. El decano de esta entidad, Josep Maria Morros, señaló durante la presentación de este trabajo que el 60% de los periodistas encuestados consideran el abandono de la profesión como una opción viable a causa de problemas de salud mental, según una encuesta interna propia.

En esta guía se hace hincapié en entender que el cuidado del bienestar emocional es una responsabilidad compartida entre la persona trabajadora:

• Practicar el autocuidado manteniendo buenos hábitos de vida.
• Adaptar las expectativas según sus posibilidades reales.
• Centrarse en el trabajo.
• Trabajar en equipo.
• Valorar las cosas positivas.
• Expresar lo que se necesita con asertividad.
• Establecer límites para uno mismo y para los demás.

Y entre la empresa:

• Garantizar una compensación justa por el trabajo realizado.
• Proporcionar los recursos necesarios para ejercer sus tareas de forma productiva y satisfactoria.
• Promover liderazgos saludables.
• Atender el sufrimiento emocional de sus trabajadores.
• Ofrecer apoyo con recursos cuando sea necesario, especialmente en el momento de la detección del problema para evitar que se agrave.

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Siete consejos para profesionales de la información

La Guía para el bienestar y la salud mental de los profesionales de la información apunta estas pautas básicas para el autocuidado de la salud mental en este ámbito laboral.

No estés siempre de guardia.

Mantener la atención y el estado de guardia o disponibilidad 24/7 es poco sano. Se recomienda establecer límites que permitan ajustar las necesidades, asegurándose de tener siempre un poco de tiempo para uno mismo.

Acuerda con anticipación con la empresa los plazos y la cantidad de trabajo.

Define unas condiciones laborales mínimas y establece horizontes temporales.

Es decir, comunicar claramente a la empresa que las condiciones, si no son favorables, sólo se pueden mantener durante un tiempo concreto y, en caso de continuar igual, dejar claro cuáles son nuestras necesidades e intenciones.

Relativiza las críticas.

Recibir críticas por el trabajo realizado suele ser frecuente. Esta guía recomienda recordar que:

• Eres mucho más que tu último artículo o trabajo.
• Quizás podrías haberlo hecho mejor en condiciones favorables.
• Aunque estés satisfecho con el trabajo, no siempre se puede agradar a todo el mundo.
• Algunas críticas pueden ayudarte a mejorar o ver otros puntos de vista.
• Valora también los comentarios positivos y éxitos que puedas tener.
• No analices cada pieza como un examen que determina tu reputación. Esta profesión es una carrera de fondo.

Establece límites y un orden de prioridades en la comunicación digital.

No es necesario responder a whatsapp, llamadas o correos al mismo momento de recibirlos. Es importante jerarquizar las peticiones según importancia y urgencia para ayudarnos a sentir que tenemos control del tiempo y gestionar mejor las responsabilidades.

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Reconoce la importancia del descanso.

El descanso es clave para el bienestar físico y mental, así como en términos de rendimiento laboral.

Pide ayuda si lo necesitas.

Ante cualquier señal de alerta pide ayuda. Muchas empresas disponen de psicoterapeutas que pueden ayudar a resolver problemas individuales o de equipo, además de poder pedir ayuda a través del circuito de atención primaria.